Stellenbeschreibung & Kompetenzen

• Für unser Elite Customer Support Team suchen wir Teamkollegen, die Deutsch (in Wort und Schrift) auf Muttersprachniveau und Englisch auf mindestens A2-Level sprechen und kundenorientiert arbeiten können.
• Sie können auch selbst etwas bewirken, indem Sie Teil unseres Teams werden, welches Kunden aus der deutschen Lebensmittelindustrie betreut
• Lösen von Kundenanfragen per E-Mail / Telefon / Online-Chat / Social Media
• Sicherstellen, dass die gesamte Kommunikation professionell, schnell und menschenorientiert erfolgt
• Großer Teamgeist, aber auch die Fähigkeit unabhängig zu arbeiten, wie es sich für jeden Superhelden gehört
• Aufmerksam sein, Probleme lösen, Investigativ und Multitasking-Fähigkeiten
• Die Motivation positive Einstellungen und Ansätze zur Kundenerfahrung zu erforschen
• Eine besondere Bindung zum Kunden aufbauen und einen außergewöhnlichen Service bieten
• Flexibilität im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir bieten

• Ein junges und freundliches Arbeitsumfeld
• Ein interaktives Lernerlebnis
• Viele Wachstumsmöglichkeiten (mehr als 80 % der Beförderungen finden intern statt)
• Nettogehaltspaket und Prämie
• Bezahlte Trainingszeit, Essenskarte
• Private Krankenversicherung